西门电话交换机hipath3750常见问题解与解答

西门子电话交换机3750常见问题解答 ：1 、3750主机柜的时隙是怎么分配的?    23是一个时隙,45槽位是一个时隙段,678三个槽是一个时隙段.  2 、3750扩容到200个模拟话机需要注意什么?    需要加装CR8N. 3、3750系统回叫的功能代码是多少 ，普通话机上如何操作?    *58回叫，#58取消，普通话机上听到忙音拍叉 ，拨*58.  3、3750系统使用电话编程,改中继组是怎么设置?    在编程项的183项设置. 4 、3750外线可以打进来,内部分机打不出去?    把路由参数中的NO PAUSE改为PAUSE 3  5、3750做经理密书功能如何做?    在黄绿路标的图标下的TOP/TEAM下设置。 6、3750前台不在的时候如何让另一部分机接听此电话？    把另一部分机分到前台话机组中。外线打进到组响铃。 7、3750接VOIP设备，拨打时没有回铃音？    把外线的路由属性中的送回铃音的选项选中。 8、3750EM板卡是否支持，一般使用什么类型？    支持，国内一般使用TYPE 5类型，主板需要跳线 。  9、3750吐不出话费清单？    把模拟外线的反极性计费关掉 10 、3750计费电缆的线序?     1-8。2-2。3-3。4-6。6-20。7-5。8-4。5-7 。9-22 。 11 、3750电子锁密码如何复位？     编程项1419  12  、3750升级到V5。0，哪些板卡需要更换  ？     主板，部分2M板卡。 13、3750话机上了锁 ，忘记密码，如何把密码复位？     进入编程项 ，进入14-19复位 。 14、3750升级到5.0多了什么功能 ？     可以和4000通过IP组网 。存储量更大。 15、3750 HUNTING组设置循环响铃在哪里设置选择哪一个选项 ？     CYCLIC。  16、3750安装了语音信箱 ，话机总是有留言提示？     在语音信箱端口输入#68+分机号码 。 17 、3750是否可以使用IP电话，需要使用什么设备 ？     可以 ，需要使用HG1500板卡 。  18、3750 E&M板卡上的四个灯亮是正常的吗？     灯亮是在服务状态，灯灭是退出服务状态 。 19、3750原来是2M板卡 ，更换成普通外线卡 ，应该如何操作？     先将2M卡取出 ，开机，下数据，再删除2M卡，回传 ，再关机 ，装普通外线卡，开机。  20、3750普通话机和数字话机最大多少部 ？     384 。  21、7.0编程软件出现乱码及错误的解决方法    近期发现7.0系统的编程软件在安装过以后 ，在远程猫的调试界面有乱码的现象，还有部分软件在安装后使用一段时间就自动退出，在打开软件时报错信息中提示 ：ass_150e.ini 文件错误的故障 telnete写 解决此故障的方法如下： 1. 在发现有此故障时，先关掉编程软件 2.telnete写 在系统盘中的WINDOWS目录（一般为c:\windows）下查找ass_150e.ini 文件（文件大小约13K左右） ，并复制 3. 找到系统盘下的Documents and Settings 文件夹下的《当前登陆用户名》的文件夹下的 ，Application Data文件夹下的Siemens文件夹下的Manager E文件夹中的ass_150e.ini文件（文件大小约3K）选择粘贴，替换此文件 C:\Documents and Settings\当前登陆用户名\Application Data\Siemens\Manager E 4. 使用WINDOWS下的ass_150e.ini文件替换掉Manager E文件夹下的ass_150e.ini文件就可以了 注意：Application文件夹为隐藏文件夹，需要在窗口中选择 工具－文件夹选项 选择查看，在查看所有文件上打勾并确认 我已经将ASS_150E.INI文件上传，可以使用此文件直接替换C:\Documents and Settings\当前登陆用户名\Application Data\Siemens\Manager E  下的ASS_150E.INI文件 ，解压就可使用。telnete写 最新的编程软件，５０.３５５的没有此问题 21 、3750怎么样才可以查看所有外线的状态 ？      使用话务台软件ATTANT P。  22、3750有没有IP电话的功能，最多可以接多少IP话机 ，IP中继 ？     有，最多500话机，120IP中继。  23 、3750支持不支持SIP功能 ？     不支持。38006。0的支持 24、3750如何用数字话机更改分机号码？     *95进入编程，31994。31994进入后，在1610编程项下根据提示修改。  25 、3750做过程序后，没有国家初始化 ，做了国家初始化后 ，是不是还要重新做程序？     做了国家初始化，就恢复到原始状态了 ，要重新做程序 。 26、37502B+D的外线申请了两个小号，怎么样才可以做到打出显示自己的号码 ？     使用DID ，在打出中，外线下OUTGOING中填写字冠 ，分机的DID中填写小号。 27 、3750系统中数字中继打进后总是在第一个端口响铃  ？     在系统属性中的截取目的地更改就可以了。 28、3750中的2M板卡 ，连接电缆时，接在哪个位置？     后面靠下的位置。  29、3750呼叫代接的代码在哪里改 ？     系统属性下的SERVICES CODES下改。 30 、3750所有话机打出都显示去电号码,只有前台话机打出不显示去电号码？     前台话机启用了SUPPRESS CALLING ID的功能,使用#86取消 31、3750外线打进后，大约30秒才听到语音提示 ？     设置中把呼叫等待拒绝 。 32、3750数字分机板和数字分机是怎么接的，接上不正常？     白蓝是第一对，接内两芯 。 33 、3750复制分机的操作用电话怎么做？     1-5-1-#-分机号-确认*-1-样板分机号-确认。 34、3750计费在哪里设置 ？     设置输出端口，关掉反极性。 35 、3750PRI组网，改动一个节点分机号码，另一个节点分机无法拨通该分机 ？     被修改分机DID号码没有更改。 36 、3750普通分机222提机，有“YOU HAVE A MESSAGE”语音提示，但语音信箱无留言？     可通过按7668+0或#0取消，或按7668+3回拨留言分机。  37、3750所有电话在普通分机上前转到移动电话？     7611+出局码+移动电话号码 ，开通外转外开关 。 38、3750有多少个槽 ？     主机有7个，副机有8个  。 39 、3750 ，2M板接铜轴电缆？      要把三个跳线跳到1-2，蓝橙为主线，白蓝，白橙接地线。  40、3750设置哪些分机只能使用哪些中继组？     在红绿灯图标下，COS：DAY中设置。  41、3750忙和无应答前转怎么设置 ？     可以用软件 ，也可以用话机，话机是1617和呼叫转移表中设置。 42 、3750忙转移到其它分机做不成？     1416项打开 ，1618项做1.2.3.4几项 。  43、3750最多可做几方会议 ？     最多可做五方，功能码是＊3 。  44、此工具请配合CLA工具一起使用  ，先安装CLM再安装CLA。     此工具在管理LICENSEE文件时使用，在使用130软电话时安装使用     在没有新版本出现前 ，请使用此版本的CLM  45、3800如何登陆和注销UCD组？0316 6692509     登陆：*401，注销：#401. 46、3800如何做话机前转到手机？     *11+出局码+目的号码。（注 ：要把中继转移打开 ：*64） 47、3800数字外线如何调整网络和用户侧?     使用超级密码进入,在设置信令的地方有选项.  48 、3800计费通过电话如何设置串口?     在2213项设置 。 49、3800如何开启摘机上外线？     系统属性中：SIMPLE DLALING勾上。 50、3800模拟外线如何做专线专用？     外线分两个组,服务等级中定义哪个等级可以使用哪个中继组 51、3800的普通分机端口只有电流音,不能使用?      在管理软件里激活一下端口.  52、3800模拟外线,内部分机打外线打不了,需要重拨才正常?     重新检查外线选项下的ROUTING PARAMETER的参数,适当更改NOPAUSE为PAUSE 1S.  53、3800有什么方法可以使电话拨一个号码到指定的几个分机响铃？     将组号做成一位的 ，将指定的分机划分到这个组中。设置响铃方式 。 54 、3800外线分组方法？     设置GROUP。  55、3800外线专线专用问题 ？     将分机和相应外线放在同一ITR组 ，设置通信方向 56、3800强插如何可以做到?     在被强插的话机上打开话机属性的强插开关 ，其它话机在听到忙音后使用*62。 57、3800电话锁的密码怎么改 ？     *93.  58、3800有一个话机摘机有特殊拨号音怎么取消？     话机上按#0。  59 、3800如何使内线和外线的响铃音不同？      在系统设置中 ，设置内线和外线响铃音使用不同的频率。  60 、3800如何更改IVM的提示语为英文？      在电源插头的图标中进入IVM的选项，在设置中将语言改为英文 。 61、3800经理秘书组在哪里设置？     INCOMING CALL下的TEAM/TOP。 62、3800 50个话机使用第一组外线打出，50个话机使用第二组外线打出 ？     通过服务等级设置 ，将外线分为两个组，设置一个等级只能使用第一组外线 ，设置另一个等级只能      使用第二组外线 ，将这个等级分配到相应的分机 。 63、3800经济路由如何做？     激活经济路由 ，设置路由表 ，设置发码规则。 64 、3800自动夜服如何设置？      在服务等级中 ，把时间分配给白天和晚上 65 、服务等级设置  1）：首先在允许列表和禁止列表中指定能拨和限拨的号码!(允许和禁止表均为6个。)  2） ：在白天，夜间服务等级组（cos group）当中设置分配允许、禁止表  3）  ：设置分机所属分级等级组。 66、经济路由设置  1）：开启路由功能-active lcr  2）：通过dail plain设置 拨号规则、路由表、发码设置       a：拨号规则：          指定拨什么号，走哪张路由表 。拨号规则中：           9c-0z（长途，走路由表2） ，其中9为出局码 ，c可以提供一个模拟拨号音，没c拨9没有任何拨         号出现 ，但可以拨通电话，0为出局拨的第一位 ，z代表0后面所拨的任意字符。          9c-1z（手机走路由表1）中的1z为拨9出局后所有开头为1的号码。          9c-nz（市话走路由表1）中的nz为拨9出局后所有开头为2-9的号码 。        2xxxx（走路由表3）中的x代表一位号码，2xxxx为拨2开头的4位号码。       b ：发码规则：         D17909A ：在拨的号码前自动加拨17909，A为正常发码         D17908P2A：在拨的号码前2s后自动加拨17908，A为正常发码 。         E1A:组网时使用，意思为从第一区发码。 3）：设置路由表（和中继组的关系）：一个路由表可以对应多个拨号规则，一个中继组可以属于多个路由表 。路由表中的拨号规则决定了占用中继组时的作用：加发ip与否与中继线组无关，主要是拨号规则来定。 67 、 拨9随身密码打长途 拨0市话 怎么设置阿      在经济路由里面长途那一项后面的是否选择计费码的标签选上YES,然后再在call charges---->Account codes中填上长途密码就行 grp4  -73**   eea      grp4   -71** 72**     0c-1c 国威电话交换机，NEC电话交换机，西门子电话交换机 ，松下电话交换机，中联电话交换机，申瓯电话交换机 ，西门子电话机，步步高电话机，飞利浦电话机技术中心