申鸥HJK-120(208)集团电话系统编程 申鸥HJK-120(208)电话交换机安装调试功能
HJK-120(208) 系统编程
1.1 编程须知
1.编程需要一部优质双音频话机，系统内任一分机均可输入命令（初始化命令除外）进行编程 。
2.系统密码初始为"0000" 。在进行编程之前，要先输入系统密码命令（*99* 系统密码# ，如*99*0000#） ，才可进行编程。输入系统密码命令后，20秒内编程有效，过20秒编程要重新输入密码。
3.系统编程应由集团电话的管理人员完成,系统密码要及时更改并保密。出局方式为外线优先，在所有编程命令前要多拨一个"*" 。
1.2 系统初始化
说明 ：当刚装机时 ，要用此命令，将系统参数恢复到出厂初始状态 。
初始化命令：*00*321#( 外线优先：**00*321＃)。注：此命令必须由1号分机输入而不必先输入系统密码 。
1.3 出局方式设置
说明 ：初始状态为拨0出局方式。如需外线优先（提机出局），要设置。
设置命令：外线优先：*10*81＃
拨0出局 ：*10*80＃
2.4 自录语音设置
说明 ：用户单位可根据需要录制入中继提示语音，如"您好 ，**公司 ，请拨分机号码，查号拨零,传真拨8"等。录音时间不得超过10秒。注：录音时不能进行任何按键操作。
录制：要求用优质话机录音，环境安静。分机输入*96# 后，立即对着筒说话录音，录毕挂机。
试听：录音完毕，分机拨*97# 可试听录音效果。
2.5 更改系统密码
说明：如将初始系统密码"0000" 改为"1234" 可如下操作。
操作 ： 分机输入*99*0000#，再输入*99*1234#，则原密码"0000" 即被改为"1234" 。
2.6 更改账号密码（初始密码为0000）
输入账号密码：#ZMMMM# Z表示账号，MMMM 表示账号密码。按以上格式分别输入原、新账号密码 ，即密码更改成功 。
2.7 特服与本地网字头设置及清除
1.为管理打信息台如168 等而设特服字头 。
设置特服字头：*41*T#
删除特服字头：*42*T# T为1～6位的字头号码
清空特服字头：*45#
2.为管理打郊话 、手机、BP机等而设本地网字头。
设置本地网字头：*43*B#
删除本地网字头：*44*B# B为1～6位的字头号码
清空本地网字头：*46#
2.8 代挂长途权限
说明：初始所有分机都无代挂权。
允许代挂 ：*51*F# F为分机物理号（1～8)
禁止代挂 ：*50*F#
2.9 外线转外线权限设置及其密码更改
说明 ：初始不能外线转外线 。
允许外线转外线： *10*51#
禁止外线转外线 ： *10*50#
更改外线转外线密码 ： *98*MMMM# MMMM 为密码(初始为0000) 。按上格式分别输入原 、新账号密码，即密码更改成功。
2.10 设置虚拟总机
说明：如入中继类型设为虚拟总机方式,则中继要设置相应的虚拟总机。两条中继的虚拟总机可以是同一门分机。
设置中继1的虚拟总机：*11*1F# F为分机物理号（1～8)
设置中继2的虚拟总机：*11*2F#
3.1 分机等级设置
说明 ：所有分机都有各自的等级 ，而不能拨打高于其自身等级权限的电话。初始为4级。分机（账号）等级的权限定义： 1级可打国际长途2级可打国内长途3级可打本地网及市话4级可打市话5级仅能打内线
分机等级设置：*22*FD# F为分机物理号(1～8),D为等级(1～5) 。
3.2 分机号码位数设置
说明：1位号码（1～8 3 801 ～808 1）与位号码（）可供选择 。初始为位号码。
命令格式： *10*83 ＃（3位号码） *10*82 ＃（1位号码）
3.3 账号等级设置及清除
设置账号等级：*21*ZD#
清除账号等级：*21*Z0# Z为账号（1～8），D为等级（1～5）
3.4 特服权限设置
说明：初始无特服权。
设置某账号有特服权 ：*21*Z6#
取消某账号的特服权：*21*Z7# Z为账号（1～8）
设置某分机有特服权：*22*F6#
取消某分机的特服权：*22*F7# F为分机物理号（1～8）
3.5 出局限时
说明 ：初始为不限时。当给某分机设置好限时后 ，该分机出局与外线用户通话，至限时时刻的前20秒 ，有几声忙音提示，20秒后，中继自动断开。
设置限时：*3F*SS# F为分机物理号SS为（05～60分钟）
取消限时：*3F*00#
3.6 来电显示
说明 ：FSK 与DTMF 双制式自动兼容。初始为无来电显示。请不要将没接来电显示话机的分机开启来电显示功能。1号分机号码被显示内线号码为"801" 。其它分机以此类推。
开启来电显示：*61*F# F为分机物理号（1-8）
关闭来电显示 ：*60*F#注：普通型208电话交换机无来电显示功能 ，其他功能完全相同 。
中继编程
4.1 中继（外线）开关设置
说明：初始为关闭状态，外线打不出 ，而打进来不受限制。
开中继1 ：*10*11#
关中继1 ：*10*10#
开中继2 ：*10*21#
关中继2 ：*10*20#
4.2 入中继接续类型设置
说明：中继呼入有三种接续方式,两条中继方式相同，初始为虚拟总机方式。
1.虚拟总机方式
说明：一条中继对应一部虚拟总机 ，外线呼入由该总机转接 ，如其忙，则从1号分机开始寻找空闲分机代接。初始状态，两条中继的虚拟总机都是1号分机。
设置为虚拟总机方式：*10*30#
2.直拨方式（电脑话务员值班）
说明 ：当呼入中继时，语音提示后，拨号。
设置为直拨方式 ：*10*31#注：如所呼叫的分机正忙，将自动转到空闲的分机。
3.群呼方式（循环振铃）
说明：初始群呼分机数为8部 。依次振铃，任一分机提机就能与外线主叫通话。
设置为群呼方式：*10*32# 如在某分机上输入*80# ，群呼时此分机不振铃，即减少群呼数，要恢复输入*81# 即可。
4.3 内外线区分振铃开关设置
说明：初始为区分振铃，外线振铃为较短促的两声。一听振铃就能知道是内线电话还是外线电话。
打开区分振铃开关：*10*61#
关闭区分振铃开关：*10*60#
4.4 不拨号转总机开关设置
说明 ：直拨入中继听到语音提示后，长时间不拨号可转总机或拆线 。
不拨号转总机 ：*10*41#
不拨号拆线：*10*40#
打电话
说明：明确出局方式、分机号码位数。如外线优先，摘机，听外线拨号音，若外线忙或关闭，则听内线拨号音。中继占用时 ，相应的中继指示灯发亮。
5.1 呼叫内部分机
拨0出局：摘机-听内线拨号音-拨分机号码（1～8或801 ～808）外线优先 ：摘机-听外线拨号音-拨*-听内线拨号音-拨分机号码
5.2 呼外线
拨0出局（也可指定出局）方式操作：循环出局：拨0，听号音，拨外线用户号码；
指定出第一条外线：拨**1；
指定出第二条外线：拨**2；
分机可设置延时自动出外线：*82*S＃ ～秒延时时间S为19；*82*0＃不允许延时出外线（初始状态）外线优先：摘机 ，听外线拨号音，拨外线用户号码 。
5.3 停电转移
说明：停电时 ，外线即切换到相应的分机上。
外线1（CO1）接到分机1（TEL1）
外线2（CO2）接到分机2（TEL2）
5.4 使用账号
说明： 使用账号可以全局漫游（在任何等级的任意分机上打外线电话） 。首次使用必须先设置账号等级（见3.3） ，再更改账号密码（见2.6） 。以后登录使用时，只要按2.6重输密码后即可打外线 ， 挂机20秒后，会自动关闭账号功能 。
5.5 代挂长途
说明：某一分机可替另一分机代拨外线。
操作 ：如3号（主叫）拨通外线建立通话，拍叉或按"R" 键，听内线拨号音 ，拨"8"，8号振铃，8号摘机与3号通话，3号挂机，则8号与外线通话，代拨成功 。
5.6 外线转外线
说明：用户在外，如需使用本系统打外线电话，可使用该功能（直拨状态） 。初始密码为0000 。
操作 ：从直拨状态的外线呼入，听到语音后，拨*MMMM（密码）, 听到另一外线拨号音后 ，拨所需的外线号码 。注：通话三分钟后 ，会有几声忙音提示 ，如需继续通话，按一下任意数字键 ，否则20秒后自动拆线 。结束通话时，要拨#，否则不能及时拆线 。
接电话
6.1 来话转接
说明：任何分机可将外线（内线）来话转移到系统内其它分机。
操作 ：如3号分机接到电话后，拍叉或按"R"键，此时主叫为保持状态听音乐，拨分机号码"8" ，即可挂机，也可与8号通话后再挂，转接成功。若8号与3号通话后先挂机，3号恢复与主叫通话。注：如8号分机正忙 ，则3号分机恢复与主叫通话。若8号无人接听，3号可拍叉或按"R"键 ，也可待振铃6次 ，恢复通话 。
6.2 离位转移
说明：某分机因故离开办公室 ，可将来话自动转移到另一分机上。
操作：如在3号分机上输入*71*8# ，以后呼叫3号的电话会自动转移到8号。
注：要取消该功能 ，在该分机（3号）上输入*70# 即可。
6.3 忙时转移
说明：某分机通话期间，若有来话，可由代接分机接听。
操作：如3号分机输入*72*8# 8为分机号码 。以后3号分机忙时，来话由8号分机代接 。注：取消功能，同样输入*70# 即可 。
6.4 来话代接
说明：任何分机可代接正在振铃的其它分机 。
操作：3号分机听内线拨号音后，拨9+分机号码，如不知振铃分机号， 拨99(外线优先 ：*99）代接。如不止一个分机振铃，物理号在前的分机被接。注：上面以3 、8号分机为例，其它分机可以此类推。
疑难解答
1.不能初始化 ： 要在1号分机上进行初始化。如果外线优先，要多拨一个"*" 。
2.分机提机没声音 ：处于外线优先出局方式，提机就出外线，而没有接外线而中继开着。不用的中继要关闭 。
3.不能编程：（建议编程时 ，关闭中继 ，最后打开 。） 先输入系统密码；要听内线拨号音后 ，才可输入编程命令 。
4.不能打内线：已听内线拨号音 ，不要拨* ，直接拨内线号码。
5.不能打外线（分机提机听内线拨号音） ： 中继处于关闭状态；中继占线（相应指示灯亮）。分机等级及账号等级为5级 。
6.不能打国内、国际电话：分机等级或账号等级不够 。
7.直拨入中继 ，语音提示没说完就听回铃音或忙音 ：属于语音自动抢拨现象。要重录或换人录制语音。 普通型208的中继接来电显示外线 ，直拨要输入命令：*10*71# 取消：*10*70#
8.等级为4的分机也能打本地网电话：要先设置好字头，才能有效 。特服电话也一样。
9.当中继呼入时 ，分机振铃不正常，而内线呼叫时，振铃正常 ：由于话机原因，关闭内外线区分振铃开关即可。
10.内外线来电都不显示号码（本系统发号为DTMF信号）： 是否没开启来电显示功能开关；您使用的话机是否支持DTMF制式的来电显示 ，某些话机需拨出电话插座，卸下话机内的电池，几秒钟后，再装好电池即可。
11.内线能显示而外线不显示（或显示不正确）：话机接在外线上观察来电显示号码在何时出现，如在第二声振铃后出现，则需输入命令*10*91＃，取消命令为*10*90＃（振铃一声后显示）。如果FSK信号较弱，不能显示外线号码 ，可拨掉线路板上的两个短路插X5、X6来增强接收灵敏度 。
1 *10*10# 中继1关
2 *10*11# 中继1开
3 *10*20# 中继2关
4 *10*21# 中继2开
5 *10*30# 虚拟总机方式（入中继类型）
6 *10*31# 直拨方式（入中继类型）
7 *10*32# 群呼方式（入中继类型）
8 *10*40# 不拨号拆线
9 *10*41# 不拨号转总机
10 *10*50# 禁止外线转外线
11 *10*51# 允许外线转外线
12 *10*60# 没有内外线区分振铃
13 *10*61# 有内外线区分振铃
14 *10*70# 普通型208直拨 ，一声振铃后，模拟摘机。
15 *10*71# 普通型208直拨，二声振铃后，模拟摘机。
16 *10*80# 拨0出局
17 *10*81# 外线优先
18 *10*82# 1位分机号码 (1-8)
19 *10*83# 3位分机号码 (801-808)
20 *10*90# 外线为第一声振铃后显示号码的FSK制式
21 *10*91# 外线为第二声振铃后显示号码的FSK制式
22 *11*1F# 中继1的虚拟总机F为分机物理号（1～8）
23 *11*2F# 中继2的虚拟总机
24 *21*Z0# 清除账号Z为账号（下同）
25 *21*ZD# 设置账号等级D为账号等级
26 *21*Z6# 设置账号特服权
27 *21*Z7# 取消账号特服权
28 *22*FD# 设置分机等级D为分机等级
29 *22*F6# 设置分机特服权
30 *22*F7# 取消分机特服权
31 *3F*SS# 设置限时SS为05～99分钟
32 *3F*00# 取消限时
33 *41*T# 设置特服字头T为特服字头
34 *42*T# 删除特服字头
35 *43*B# 设置本地网字头B为本地网字头
36 *44*B# 删除本地网字头
37 *45# 清空特服字头
38 *46# 清空本地网字头
39 *50*F# 禁止代挂长途
40 *51*F# 允许代挂长途
41 *60*F# 关闭来电显示
42 *61*F# 开启来电显示
43 *98*MMMM# 更改外线转外线密码(在使用以上命令之前 ，必须先输入系统密码。)
44 *99*MMMM# 更改或输入系统密码
46 *70# 取消分机转移功能
45 *00*321# 系统初始化
HJK-120(208) 集团电话
47 *71*Y# 设置离位转移Y为目标分机号（下同）
48 *72*Y# 设置遇忙转移
49 *80# 群呼取消振铃
50 *81# 群呼恢复振铃
51 *82*S# S为1～9秒延时时间
52 *82*0# 不允许延时出外线（初始状态）
53 *96# 自录语音
54 *97# 试听语音
55 #ZMMMM# 登录或更改账号密码
56 *MMMM 使用外线转外线密码
57 99( 或*99）分机代答 |
