电话交换机日常管理与维护常识

电话交换机日常管理与维护常识

　　电话交换机作为企业办公通信中起到非常重要的角色，其地位和作用相当重要

，如果电话交换机发生故障
，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对企业办公的安全生产
、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。

　　由于企业办公的生产工作对通信联络保障要求高
，所以对电话交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机
。

　　对电话交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。

　　一、电话交换机硬件上需注意的方面

　　1
、机房温度和环境
。

　　电话交换机对机房的温度和环境要求较高

。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大
，因此需要在恒温、干净的环境中运行
。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。

　　注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。

　　机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全
。按规定
，机房的湿度应保持在40%～60%
。温度和湿度可通过温度计等监视
，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外
，机房还要求有防火、防尘措施
，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。

　　2、防静电措施
。

　　电话交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高
，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低
。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片
，所以静电效应对电话交换机威胁极大
。

　　因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋
，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套
。在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电
。

　　3、接地设施。

　　一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对电话交换机来说

，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量
，如果接地设施不良，则会造成地电位起伏波动，有可能使交换机的数字电路运算出现逻辑错误。

　　实际工作中，要求交换机的信号接地

、功率接地、保护接地
、工作接地等符合标准
。同时降低接地电阻
、加粗接地线、规范接地都是对机器运行稳定行之有效的手段
。

　　4
、电磁环境。

　　目前电磁环境的污染情况十分严重，在程控机房内和附近
，不允许安装大功率无线电台，以防止电磁辐射影响交换机的正常工作。在机房内

，交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造成电磁耦合或阻容耦合干扰。必要时，各类线缆应互相交叉通过。

　　二、电话交换机软件管理上需做到的几点

　　1、密切关注电话交换机的运行状况，及时发现各类告警信息。

　　2
、经常检查操作维护终端
、计费系统
、话务台、打印机等是否处在正常工作状态
。

　　3、各种不同类型的备用电路板是否保管良好。

　　4、重大操作后，应及时拷贝和打印交换机数据库的资料，并按规定认真保管，以备急需时使用
。

　　5、定期检查音频配线架上的防雷器件，保安排插是否有效
。防止因线路故障从外线引入交流电而损坏电话交换机。

电话交换机日常管理与维护常识

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