1、 内置录音监控系统：
内置16路数字录音功能 ，可支持电话时时通话录音记录。
2、 内置语音导航（IVR）系统
企业级欢迎致电XXX公司请拨分机号，市场部拨“1” ，质检部拨“2” ，售后服部拨“3”。。。。等人工服务请拨“0”可类似中国移动10086客服热线IVR语音导航。
小型的Net phones 呼叫中心软件，可实现来电弹屏 、客户资料登记管理、可查询已接来电 、未接来电 、已拨电话记录。
4、内置来电提示功能
电脑装一个交换机配套的Netphones软件可实现来电弹屏 ，看到客户资料来电信息。
内置ACD排队话务自动分配
5、ACD排队平均话务量平均分配 。
内置超强的多方电话会议
6 、支持64方电话会议功能
7、内置15路电脑话务员
有欢迎XXX公司接待语 ，以及忙线、无人接听接待语。
8 、内置内 、外线来电显示
双制式来电显示，支持FSK、DTMF来电显示
9、内置经济路由 、IP自动加发
可以把17909、946446、190等各大运营商IP号做到交换机里 ，打长途的时候无须拨IP号，直接走经济IP路由，节约话费成本。
数字交换机支持30B+D、E1、PRI信令
11、内置计费通话话单
免费赠送威谱配套的计费软件、可实现公司内部所有员工的每天 、每周、每月的通话费率。
12支持数据备份功能
编程调试好的交换机程序可备份下来，后期维护方便，可上传、可下载数据库
13、支持网络编程维护
可支持公司内部局域网维护、可支持远程维护 。
14、内置开放式CTI接口
开放型CTI接口 、可实现第三方CRM客户关系管理软件对接。
15、企业级呼叫中心：
来电弹屏、录音监控、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分配 、开放式CTI接口使得搭建企业级呼叫中心成为现实，具备呼叫中心的众多优势功能，有着明显的价格优势，性价比高。
16、转手机功能
可实现转手机功能 、转公用座机功能
17、强插强拆、监听插话功能
可实现公司内部外线不够用的情况下拆出一条外线，供自己打电话，内部员工通话监听。 |
